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binance交易所客户被盗100万美元是怎么回事？
网友(Nakamao)推特爆料,声称自己biance交易所账户100万美元灰飞烟灭,(详细经过可以X上看爆料人的分享)biance交易所得知消息用时1分19秒火速处理,以下是biance交易所的处理公告,小编在阅读后,不由感慨biance交易所果然为biance交易所👍👍👍,处理的如此真诚用心,不像某易一直“我们正在核对中”,跟客服对话如同对牛弹琴......
以下为biance交易所公告:
用户您好，对于您的遭遇我们非常遗憾，在客服、安全和风控的同事经过案件分析，本着“公开透明”的原则在此复原场景：
1. 事件发生的原因是您的电脑本身被黑客攻破
本次案件中，在您的个人电脑被黑客入侵的情况下，黑客通过插件盗取了您的账户登陆状态，伪装成您本人进行操作和交易，由于攻击者拥有与您相同的已登录状态，系统把操作指令当作来自账户主人来执行。此种手法系对于个人设备的新型黑客攻击，因为黑客无法提币，所以选择了用对敲的方式，消耗您账号资产。
2. biance交易所安全客服用时1分19秒处理了您的冻结需求
经过查询，您联系安全客服的服务时间: 05/24 20:45:32 UTC+8，安全客服明确了用户的冻结诉求之后， 第一时间进行了禁用，禁用时间是：05/24 20:46:42 UTC+8，禁用共计用时1分19秒。此外根据交易记录，在您提出冻结诉求前，您当时账户内的资产已经持续交易了一段时间，我们在此也建议大家，当您发现账户异常，建议使用“一键冻结”功能，最快时间内保护账户资产。
3. 平台排查对敲交易、确认嫌疑人账户,跨平台提出冻结需求需要时间
在日常的交易中，通常存在很多对手盘，在您的Case中，有很多真实的用户也有参与交易，而且存在杠杆交易，我们需要在1600多个对手盘8000多笔交易中筛查到可疑的获利方，因此，安全风控团队需要时间去提取数据并进行定位分析。需要解释的是，我们的客服确实没有相关调查的职能和权限，需要专门的安全风控团队进行跟进数据清洗和分析，所以我们回复您是在第二天。
4. 截至目前的排查结果，biance交易所在本事件之前并未注意到AGGR插件的相关信息
根据目前能找到的所有内部记录，我们在此事件之前的确没有注意到这类插件案例，您在贴文中提及的3月案例，团队当时并不知情与AGGR相关。感谢您在贴文中分享的平台外部“KOL”的信息，我们会继续进行调查，如有任何新的进展，我们将会在第一时间跟您进行分享和同步。
我们非常同情您的相关遭遇，但是通过目前了解到的信息，您资产丢失的原因是您的相关设备因为安装了恶意插件而被操纵。很遗憾，我们对于此类跟biance交易所无关的案件，没有办法进行赔偿。非常感谢您为平台后续的优化提供了方向，我们后续将会从平台的角度来看如何向您提供帮助。
biance交易所安全风控团队会持续改善系统安全性:
1. 提升登录状态存储安全性，生命周期管理和后台验证；
2. 提升异常交易对倒检测。
我们以此案例为借鉴,建议大家提高安全意识和自我保护:
1. 仅安装Binance正版App，或者使用干净的无插件的浏览器，访问Binance正版网站；
2. 涉及资金的App/浏览器在使用后及时退出，不要一直在线以避免泄漏登录状态而带来的风险。
3. 更多安全建议请参考
币圈新手有更安全的数字货币的交易所选择吗？
币币网推荐欧意交易所对币圈小白来说是一个不错的选择，但前提是小白用户愿意学习和理解加密货币交易的基本概念。
以下是一些关于欧意交易所是否适合币圈小白的分析：
用户友好的界面：欧意交易所通常提供直观且用户友好的界面，使得新手用户能够更容易地理解和操作。这对于初次接触加密货币交易的小白用户来说是很重要的。
教育资源：欧意交易所往往会提供一些教育资源，如教程、常见问题解答（FAQ）或交易指南，帮助新手了解交易流程、如何买卖加密货币以及如何管理自己的数字资产。这些资源对于币圈小白来说非常有价值。
安全性：如前所述，欧意交易所在安全性方面采取了多项措施，这对于新手用户来说是一个重要的考虑因素。安全的环境可以让小白用户在交易过程中更加放心。
交易品种：欧意交易所通常支持多种主流加密货币的交易，这对于想要尝试不同加密货币交易的新手来说是有吸引力的。
客户服务：良好的客户服务可以帮助新手解决在使用过程中遇到的问题。欧意交易所一般提供客户服务支持，帮助用户解决交易过程中的疑问或问题。
然而，尽管欧意交易所有这些优点，但币圈小白在使用时仍需谨慎。加密货币市场本身存在很高的风险，价格波动大，投资需谨慎。此外，新手用户在交易前应充分了解加密货币的基本知识，学习如何分析市场趋势和风险，以便做出明智的投资决策。
欧意交易所是相对安全的
这主要体现在以下几个方面：
严格的实名认证：欧意交易所要求用户在注册时进行实名认证，提交有效的身份证明文件，并进行详细的个人信息填写。这是防范诈骗和确保交易安全的重要手段。
风险评估与交易限额：注册完成后，欧意交易所会对用户进行风险评估，并根据风险等级匹配相应的交易限额。这种措施有助于控制高风险交易，并减少潜在损失。
交易验证与安全措施：在交易过程中，欧意交易所会发送交易验证信息，确保只有用户本人能进行交易。同时，交易所还采用多重安全技术，如网络安全、交易安全、信息安全等方面的措施，以保障用户信息和资产的安全。特别是采用冷钱包存储方式，将加密货币储存在离线的硬件钱包中，有效避免了网络黑客攻击。
合规性与监管：欧意交易所遵循严格的合规性和监管标准。作为一家受欧洲金融监管机构监管的交易所，它需要遵守相关的法律法规，包括反洗钱（AML）和“了解你的客户”（KYC）等规定。这有助于确保交易的合法性和透明度。
安全提示与用户教育：欧意交易所会不定期发布安全提示，提醒用户在网络上谨慎行事，避免诈骗等违法行为。同时，用户也可以在平台上提出反诈骗建议和举报，交易所会积极响应并加强安全防范措施。
